তথ্য সুরক্ষা নীতি

Allads26 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

allads26-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – এই পাতায় সব কিছু সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ফেব্রুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
SSL-এনক্রিপ্টেড

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে

allads26-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি

তথ্য বিক্রি করা হয় না কখনো

allads26 কোনো অবস্থায়ই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য স্থানান্তর ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে এই তথ্য পড়া অসম্ভব।

সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য

allads26 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

allads26-এ নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার কাছে সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আছে।

সীমিত অভ্যন্তরীণ প্রবেশাধিকার

allads26-এর সকল কর্মীর আপনার তথ্যে প্রবেশের সুযোগ নেই। শুধুমাত্র নির্দিষ্ট দায়িত্বশীল ব্যক্তিরাই প্রয়োজনে তথ্য দেখতে পারেন।

লঙ্ঘন হলে দ্রুত জানানো হবে

যদি কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় সমস্যা দেখা দেয়, allads26 নিবন্ধিত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে বাধ্য।

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি allads26-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন allads26-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, পেমেন্ট করেন বা কোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

allads26-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ জেনেবুঝে সম্মতি দিন, তাই নীতিটি যতটা সম্ভব সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে।

মনে রাখবেন: এই নীতি শুধুমাত্র allads26-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন বিকাশ, নগদ) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

allads26 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি দেন এমন তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি দেন এমন তথ্য:

  • নাম ও জন্মতারিখ (নিবন্ধনের সময়)
  • মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি (KYC যাচাইয়ের সময়)
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য)
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
  • প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের লগ
  • লেনদেনের ইতিহাস
  • কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্রাউজিং তথ্য

allads26 কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্টের সময় এই তথ্য সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরের কাছে যায়।

৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

allads26 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল পাঠানোর জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা আরও ভালো করতে।
  • প্রোমোশন জানানো: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারেন)।
  • জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ: AML নীতি মেনে চলার জন্য।

allads26 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন দেখানো বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না। মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সেটি বন্ধ করা যায়।

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

allads26 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আংশিক তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট অংশীদার: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার পরিচালনা ও নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য – এই অংশীদাররাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

স্পষ্টভাবে বলা হচ্ছে: allads26 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে allads26 আপনাকে আগে থেকে জানাবে এবং আপত্তি জানানোর সুযোগ দেবে।

৫. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় allads26 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • সকল তথ্য স্থানান্তরে TLS 1.3 / SSL 256-bit এনক্রিপশন।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না – শুধুমাত্র bcrypt হ্যাশ রাখা হয়।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • অনুমোদিত কর্মী ছাড়া অন্য কেউ তথ্য দেখতে পারেন না (Role-Based Access Control)।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্যের ডিভাইস থেকে লগইন করলে লগআউট করতে ভুলবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে allads26 সাপোর্টে জানান।

৬. কুকি নীতি

allads26 কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য – এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • ঐচ্ছিক আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • ঐচ্ছিক প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণের জন্য (অ্যানালিটিক্স)।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন থাকা সম্ভব হবে না। allads26 কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।

৭. আপনার অধিকার

allads26-এ সদস্য হিসেবে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ছাড়া)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন।
  • মার্কেটিং বন্ধ করার অধিকার: যেকোনো সময় প্রোমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@allads26.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করার পরেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সম্ভব হয়।

৮. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

allads26 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। মূল নীতি হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • গ্রাহক সেবার কথোপকথন ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যানালিটিক্স ডেটা অ্যানোনিমাইজড অবস্থায় দীর্ঘমেয়াদে থাকতে পারে।

নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামী করা হয় যে তা থেকে আপনাকে চিহ্নিত করা আর সম্ভব হয় না।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

allads26 সম্পূর্ণরূপে ১৮+ বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। সন্দেহ হলে অতিরিক্ত বয়স যাচাই দলিল চাওয়া হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগ্রহিত সব তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান ভুলবশত allads26-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকলে অবিলম্বে support@allads26.net-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. নীতি পরিবর্তন

allads26 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী জানানোর পদ্ধতি:

  • ছোট পরিবর্তন: এই পাতায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন: নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • মৌলিক পরিবর্তন: পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের সম্মতি নেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও allads26 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। প্রশ্ন থাকলে support@allads26.net-এ যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত

allads26 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের উপর আস্থা রাখুন।

এখনই যোগ দিন

তথ্য সংগ্রহের সারসংক্ষেপ

allads26 কোন তথ্য কেন ও কতদিন সংরক্ষণ করে

তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয় তৃতীয় পক্ষে শেয়ার সংরক্ষণ মেয়াদ
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লগইন না অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই না (আইনি দাবি ছাড়া) বন্ধের পরে ৩ বছর
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট প্রসেসরে লেনদেন সম্পন্নের পর ৫ বছর
বেটিং কার্যকলাপ পরিষেবা প্রদান ও AML না বন্ধের পরে ৫ বছর
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ না ৯০ দিন
কুকি (অ্যানালিটিক্স) প্ল্যাটফর্ম উন্নতি না ১ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন সেবার মান নিশ্চিতকরণ না ১ বছর

আপনার তথ্য অধিকার

allads26-এ সদস্য হিসেবে আপনার যে অধিকারগুলো আছে

তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য রপ্তানির অধিকার

আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় প্রোমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@allads26.net-এ ইমেইল করুন।

প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

সদস্যদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর

allads26-এর ফ্রি স্পিন ও দৈনিক সাইন-ইন বোনাসে অংশ নিতে সবার আগে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে "সর্বশেষ প্রোমোশন" পাতায় চলমান অফারগুলো দেখা যাবে। দৈনিক সাইন-ইন বোনাস পেতে প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময়ে (সাধারণত রাত ১২টার পরে) লগইন করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস ক্রেডিট হয়ে যায়। ফ্রি স্পিনের ক্ষেত্রে প্রথমে অফারটি "ক্লেইম" করতে হতে পারে – প্রোমোশন পাতায় অফারের পাশে বাটনটি দেখা যাবে। কিছু অফারে ন্যূনতম ডিপোজিটের শর্ত থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে সর্বশেষ প্রোমোশন পাতাটি দেখুন অথবা allads26 লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

allads26-এর সাথে যোগাযোগের দুটি প্রধান উপায় আছে। প্রথমত লাইভ চ্যাট – সাইটের যেকোনো পাতার নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই শুরু করা যায়। এটি সপ্তাহের সাত দিন, দিনরাত ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে একজন বাংলাভাষী এজেন্ট সাড়া দেন। দ্বিতীয়ত ইমেইল – support@allads26.net-এ বিস্তারিত লিখে পাঠালে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে, রাতের বেলা বা সপ্তাহান্তে সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে। জটিল সমস্যা বা আর্থিক বিষয়ে যোগাযোগ করলে ইমেইলে স্ক্রিনশট বা লেনদেনের বিবরণ যোগ করলে সমাধান অনেক দ্রুত হয়।

আপনার তথ্য নিরাপদ রেখে খেলুন allads26-এ

স্বচ্ছ নীতি, শক্তিশালী নিরাপত্তা ও বিশ্বস্ত পেমেন্ট ব্যবস্থা – allads26-এ আপনার গোপনীয়তা সবসময় সুরক্ষিত।

নিবন্ধন করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

English